Politique de confidentialité

Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico (« Société » ou le « Responsable du traitement ») fournit ci-dessous les informations relatives au traitement de vos données personnelles afin de vous permettre de connaître notre politique de confidentialité et de comprendre comment vos informations personnelles sont gérées lorsque vous utilisez les services de ce site web (« Site Web »).

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico, p.iva 15444291007, dont le siège est situé Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA, et qui peut être contactée par e-mail à l’adresse info@italiafideiussioni.it ou par téléphone au numéro 02 667 124 17

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous traiterons les données suivantes lorsque vous nous adresserez une demande via le formulaire de contact ou que vous vous inscrirez à la newsletter :

Informations d’identification (nom et prénom, e-mail, adresse et numéro de téléphone) ;
Informations sur votre activité professionnelle ;
Informations relatives à votre demande ;
Lorsque les données personnelles demandées sont obligatoires (par exemple l’adresse e-mail pour l’envoi de la newsletter), le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de vous fournir nos services.

Données personnelles que nous collectons automatiquement

Chaque fois que vous accédez au Site, nous collectons et traitons automatiquement les données personnelles suivantes :

Des informations techniques, y compris l’adresse du protocole Internet (adresse IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos données d’accès, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation et la plateforme ;
Des informations sur votre visite du Site, y compris les localisateurs uniformes de ressources complets (Uniform Resource Locator, « URL »), les pages que vous avez consultées ou recherchées au sein du site ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; la durée de la visite, des informations sur votre interaction sur le Site et les méthodes utilisées pour quitter le Site ;
Des informations obtenues via les cookies utilisés par la Société sur le Site. Concernant les cookies, vous pouvez en savoir plus sur la page dédiée.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gérer les services et les fonctionnalités de ce Site ;
• Détecter et prévenir d’éventuelles fraudes à l’identité, accès et navigations frauduleux ;
• Dans le cas où vous nous contacteriez pour des informations techniques, commerciales ou de support, afin de traiter la demande et de vous fournir le meilleur service possible ;

Base juridique du traitement

Les bases légales du traitement de vos données personnelles selon les finalités décrites ci-dessus sont les suivantes :

• L’exécution de notre relation contractuelle avec vous dans le cas où vous nous contactez pour des informations commerciales ou techniques.
• Le traitement des données personnelles de l’utilisateur pour la détection et la prévention des fraudes à l’identité est nécessaire à l’accomplissement de nos obligations légales et de sécurité informatique.
• La satisfaction de notre intérêt légitime, consistant à (i) gérer les services et les fonctionnalités du Site et (ii) dans le cas où vous contactez notre service client, traiter la demande et fournir le meilleur service possible ; (iii) préserver la surveillance, l’administration et la protection de nos services, contenus et pages web ; (iv) effectuer des analyses et des rapports internes pour l’approvisionnement en produits, les campagnes futures et la gestion des stocks ; ainsi que (v) créer un profil commercial vous concernant, en utilisant les données issues de la gestion des produits et services souscrits, et envoyer des communications commerciales électroniques relatives à des produits ou services similaires ; sauf indication contraire de votre part. Dans tous les cas, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment via les coordonnées que vous trouvez au début de la page.
• Votre consentement, pour développer un profil commercial vous concernant, sur la base des données personnelles que vous nous fournissez et des données que nous obtenons par votre navigation sur le Site, afin d’analyser ou de prédire des aspects tels que vos préférences personnelles ou vos centres d’intérêt ; et ainsi être en mesure, par conséquent, de vous envoyer des communications commerciales adaptées à vos préférences ou centres d’intérêt, ainsi que de personnaliser notre site web ou nos services ; à condition que vous nous ayez donné votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées que vous trouvez au début de la page.

Dans chaque communication commerciale, nous vous informerons sur la manière de vous désinscrire de façon simple et sans frais. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans le délai légal établi.

Dans les cas où nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir nos obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données personnelles nécessaires est obligatoire. Si ces données ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de maintenir notre relation contractuelle avec vous ou de remplir nos obligations.

Destinataires des données personnelles

Nous pouvons communiquer vos données aux Autorités compétentes lorsque cela est légalement prévu.

Le Responsable du traitement a conclu des contrats avec des fournisseurs pour la prestation de certains services (par exemple services informatiques, infrastructures virtuelles, cloud computing, services de conseil et de gestion intégrale des actions de marketing numérique, etc.), qui peuvent accéder à et/ou traiter des données personnelles avec notre autorisation préalable. Dans tous les cas, vos données personnelles ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne qui n’offrent pas un niveau de sécurité adéquat ou ne fournissent pas les garanties de protection appropriées.

Transfert des données personnelles en dehors de l’UE

Dans le cadre des relations contractuelles entre le Responsable du traitement et ses fournisseurs, pour certaines des finalités indiquées ci-dessus, vos données personnelles pourront être transférées en dehors de l’UE, y compris par leur intégration dans des bases de données partagées et gérées par des sociétés tierces. La gestion de la base de données et le traitement de ces données sont liés aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et s’effectuent dans le plus grand respect des normes de confidentialité et de sécurité prévues par les lois applicables en matière de protection des données personnelles. Chaque fois que vos données personnelles devraient faire l’objet d’un transfert international en dehors du territoire de l’UE, le Responsable du traitement adoptera toute mesure contractuelle appropriée et nécessaire pour garantir un niveau adéquat de protection de vos données personnelles, conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique de traitement des données personnelles, y compris, entre autres, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Les données seront conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou ultérieurement traitées, conformément aux obligations légales.

Droits des personnes concernées

En qualité de personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants sur les données personnelles collectées et traitées par le Responsable du traitement aux finalités indiquées ci-dessus : (i) le droit d’accès, notamment en demandant, à tout moment, la confirmation de l’existence de vos données personnelles dans les archives de la Société et la mise à disposition de ces informations de manière claire et intelligible, ainsi que le droit de connaître l’origine, la logique et la finalité du traitement, avec l’indication expresse et spécifique des préposés et responsables du traitement et des tiers auxquels vos données peuvent être communiquées ; (ii) le droit d’obtenir la mise à jour et la rectification des données (à l’exception des données d’évaluation), l’effacement des données superflues ou leur transformation sous forme anonyme, ainsi que le blocage du traitement et l’effacement définitif en cas de traitement illicite ; et (iii) lorsque les conditions sont réunies, la limitation du traitement et la portabilité des données. La loi vous reconnaît en outre la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles (Garante per la protezione dei dati personali, l’autorité italienne de contrôle de la protection des données), si vous estimez qu’il y a eu une violation de vos droits au regard de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer les droits énumérés ci-dessus, ou pour de plus amples informations sur le traitement de vos données, contactez-nous via les coordonnées que vous trouvez au début de la page dans le paragraphe « Responsable du traitement ».

Dernière mise à jour : 29/11/2022