গোপনীয়তা নীতি

Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico (“কোম্পানি” বা “নিয়ন্ত্রক”) নিচে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করছে, যাতে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানতে পারেন এবং বুঝতে পারেন যে এই ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রক

ডেটা নিয়ন্ত্রক হলো Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico, VAT নং 15444291007, ঠিকানা: Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA, যোগাযোগ: ইমেইল info@italiafideiussioni.it বা ফোন 02 667 124 17

আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি?

আপনি যে তথ্য আমাদের দেন

আপনি যখন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাবেন বা নিউজলেটারে সাইন আপ করবেন, তখন আমরা নিচের ডেটা প্রক্রিয়া করব:

পরিচয়মূলক তথ্য (নাম ও উপাধি, ইমেইল, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর);
আপনার পেশাদার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য;
আপনার অনুরোধ সংক্রান্ত তথ্য;
যেখানে অনুরোধ করা ব্যক্তিগত ডেটা বাধ্যতামূলক (যেমন নিউজলেটার পাঠানোর জন্য ইমেইল ঠিকানা), তা না দিলে আমাদের পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব হবে না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা

প্রতিবার আপনি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:

প্রযুক্তিগত তথ্য, আপনার কম্পিউটারকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (IP ঠিকানা), আপনার লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম সহ;
ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের তথ্য, সম্পূর্ণ ইউআরএল (Uniform Resource Locator), সাইটের মধ্যে আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন বা অনুসন্ধান করেছেন; পৃষ্ঠার প্রতিক্রিয়া সময়; ডাউনলোড ত্রুটি; ভিজিটের সময়কাল, সাইটে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন এবং সাইট থেকে বের হওয়ার পদ্ধতি;
কোম্পানি ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত কুকির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য। কুকি সম্পর্কে আরও জানতে নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় যান।

আমরা কী উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি?

আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব:

• এই ওয়েবসাইটের পরিষেবা ও কার্যকারিতা পরিচালনা করা;
• পরিচয় জালিয়াতি, প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস এবং নেভিগেশন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা;
• আপনি যদি প্রযুক্তিগত, বাণিজ্যিক বা সহায়তামূলক তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা;

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্য অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিম্নরূপ:

• বাণিজ্যিক বা প্রযুক্তিগত তথ্যের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমাদের চুক্তিগত সম্পর্কের বাস্তবায়ন।
• পরিচয় জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের আইনগত ও তথ্য নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আমাদের বৈধ স্বার্থ পূরণ, যার মধ্যে রয়েছে (i) ওয়েবসাইটের পরিষেবা ও কার্যকারিতা পরিচালনা এবং (ii) আপনি গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান; (iii) আমাদের পরিষেবা, কন্টেন্ট ও ওয়েব পেজের নিরাপত্তা, প্রশাসন ও সুরক্ষা বজায় রাখা; (iv) পণ্য সংগ্রহ, ভবিষ্যত প্রচারণা ও স্টক ব্যবস্থাপনার জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও রিপোর্টিং; এবং (v) চুক্তিকৃত পণ্য ও পরিষেবার ডেটা ব্যবহার করে আপনার একটি বাণিজ্যিক প্রোফাইল তৈরি এবং অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে বৈদ্যুতিন বাণিজ্যিক যোগাযোগ পাঠানো; যদি না আপনি অন্যথা জানান। যেকোনো সময় পৃষ্ঠার শুরুতে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপনার সম্মতি, আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং ওয়েবসাইটে নেভিগেশন থেকে প্রাপ্ত ডেটার ভিত্তিতে আপনার বাণিজ্যিক প্রোফাইল তৈরি করে আপনার পছন্দ বা আগ্রহ বিশ্লেষণ বা পূর্বানুমান করতে; এবং সেই অনুযায়ী আপনার পছন্দ বা আগ্রহ অনুযায়ী কাস্টমাইজড বাণিজ্যিক যোগাযোগ পাঠাতে বা ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে; যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। পৃষ্ঠার শুরুতে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রতিটি বাণিজ্যিক যোগাযোগে আমরা সহজে এবং বিনামূল্যে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার উপায় জানাব। আমরা যত দ্রুত সম্ভব এবং যেকোনো ক্ষেত্রে নির্ধারিত আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

যেসব ক্ষেত্রে আমাদের আইনগত বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রয়োজন, সেই প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান বাধ্যতামূলক। এই ডেটা না দিলে আমরা আপনার সাথে চুক্তিগত সম্পর্ক বজায় রাখতে বা আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পারব না।

ব্যক্তিগত ডেটার প্রাপক

আইনগতভাবে বাধ্য হলে আমরা সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ডেটা জানাতে পারি।

নিয়ন্ত্রক নির্দিষ্ট পরিষেবা (যেমন তথ্যপ্রযুক্তি পরিষেবা, ভার্চুয়াল ইনফ্রাস্ট্রাকচার, ক্লাউড কম্পিউটিং, পরামর্শ ও ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা) প্রদানের জন্য সরবরাহকারীদের সাথে চুক্তি করেছে, যারা আমাদের অনুমোদনক্রমে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস ও প্রক্রিয়া করতে পারে। যেকোনো ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে এমন দেশে স্থানান্তরিত হবে না যা পর্যাপ্ত সুরক্ষার স্তর দেয় না বা উপযুক্ত সুরক্ষা গ্যারান্টি দেয় না।

EU-এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর

নিয়ন্ত্রক এবং তার সরবরাহকারীদের মধ্যে চুক্তিগত সম্পর্কের আওতায়, উপরে উল্লিখিত কিছু উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা EU-এর বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে, তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত শেয়ার করা ডেটাবেসে অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমেও। ডেটাবেস পরিচালনা এবং এই ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রযোজ্য ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইনের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান মেনে হয়। যখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা EU-এর বাইরে আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হওয়ার বিষয় হয়, নিয়ন্ত্রক এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ তথ্যের মধ্যে নির্দেশিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সমস্ত উপযুক্ত ও প্রয়োজনীয় চুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে, যার মধ্যে ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজও অন্তর্ভুক্ত।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

ডেটা সংগ্রহ বা পরবর্তীতে প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বিধান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে না।

তথ্য সুবিধাভোগীদের অধিকার

তথ্য সুবিধাভোগী হিসেবে, উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রক দ্বারা সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনাকে নিচের অধিকার দেওয়া হয়েছে: (i) অ্যাক্সেসের অধিকার, বিশেষ করে যেকোনো সময় কোম্পানির আর্কাইভে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অস্তিত্ব নিশ্চিত করার জন্য এবং সেই তথ্যগুলি স্পষ্ট ও বোধগম্যভাবে পাওয়ার, এবং উৎস, যুক্তি ও প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য জানার অধিকার, প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বপ্রাপ্তদের এবং তৃতীয় পক্ষগুলির বিশেষ ও সুনির্দিষ্ট উল্লেখ সহ যাদের কাছে ডেটা জানানো হতে পারে; (ii) ডেটা আপডেট ও সংশোধন পাওয়ার অধিকার (মূল্যায়নমূলক ছাড়া), অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলা বা বেনামী করা, প্রক্রিয়াকরণ অবরোধ এবং অবৈধ প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত মুছে ফেলা; এবং (iii) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা এবং ডেটা বহনযোগ্যতা। আইন আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার অধিকার লঙ্ঘন সনাক্ত করলে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার সম্ভাবনাও দেয়।

উপরে তালিকাভুক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আরও জানতে, পৃষ্ঠার শুরুতে “ডেটা নিয়ন্ত্রক” অনুচ্ছেদে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: ২৯/১১/২০২২