गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico (“कंपनी” या “डेटा नियंत्रक”) नीचे आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्रदान करती है, ताकि आप हमारी गोपनीयता नीति को समझ सकें और यह जान सकें कि जब आप इस वेबसाइट (“साइट”) की सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रबंधित की जाती है।

डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico, P.IVA 15444291007, पता: Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA है, जिसे ईमेल info@italiafideiussioni.it या फ़ोन 02 667 124 17 पर संपर्क किया जा सकता है।

हम कौन से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं?

आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी

जब आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध भेजेंगे या न्यूज़लेटर के लिए पंजीकरण करेंगे, तो हम निम्नलिखित डेटा संसाधित करेंगे:

पहचान संबंधी जानकारी (नाम और उपनाम, ईमेल, पता और फ़ोन नंबर);
आपकी व्यावसायिक गतिविधि संबंधी जानकारी;
आपके अनुरोध से संबंधित जानकारी;
यदि अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा अनिवार्य है (उदाहरण के लिए न्यूज़लेटर भेजने के लिए ईमेल पता), तो इसे न देने पर हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करने में असमर्थ होंगे।

स्वचालित रूप से एकत्र किया गया व्यक्तिगत डेटा

जब भी आप साइट तक पहुँचते हैं, हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं:

तकनीकी जानकारी, जिसमें आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (IP पता), आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं;
साइट पर आपकी विज़िट के बारे में जानकारी, जिसमें पूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (URL), साइट के भीतर देखे या खोजे गए पेज; पेज प्रतिक्रिया समय; डाउनलोड त्रुटियाँ; विज़िट की अवधि, साइट पर आपकी इंटरैक्शन और साइट छोड़ने के लिए उपयोग की गई विधियाँ शामिल हैं;
कंपनी द्वारा साइट पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के माध्यम से प्राप्त जानकारी। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए समर्पित पेज देखें।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किस उद्देश्य के लिए करते हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करेंगे:

• इस साइट की सेवाओं और कार्यात्मकताओं का प्रबंधन करना;
• पहचान धोखाधड़ी, धोखाधड़ीपूर्ण पहुँच और ब्राउज़िंग का पता लगाना और रोकना;
• यदि आप तकनीकी, व्यावसायिक या सहायता संबंधी जानकारी के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो अनुरोध को संसाधित करना और सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करना;

प्रसंस्करण का कानूनी आधार

ऊपर वर्णित उद्देश्यों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार निम्नलिखित हैं:

• यदि आप व्यावसायिक या तकनीकी जानकारी के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके साथ हमारे अनुबंध संबंध का निष्पादन।
• पहचान धोखाधड़ी की पहचान और रोकथाम के लिए उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण हमारे कानूनी और साइबर सुरक्षा दायित्वों की पूर्ति के लिए आवश्यक है।
• हमारे वैध हित की पूर्ति, जिसमें शामिल हैं: (i) साइट की सेवाओं और कार्यात्मकताओं का प्रबंधन और (ii) यदि आप हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो अनुरोध को संसाधित करना और सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करना; (iii) हमारी सेवाओं, सामग्री और वेब पेजों की निगरानी, प्रशासन और सुरक्षा; (iv) उत्पाद खरीद, भविष्य के अभियानों और इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए आंतरिक विश्लेषण और रिपोर्टिंग करना; और (v) अनुबंधित उत्पादों और सेवाओं के प्रबंधन से प्राप्त डेटा का उपयोग करके आपकी एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाना और समान उत्पादों या सेवाओं से संबंधित इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्यिक संचार भेजना; जब तक आप हमें अन्यथा न बताएँ। किसी भी स्थिति में, आप पेज के प्रारंभ में दिए गए संपर्कों के माध्यम से किसी भी समय इन प्रसंस्करणों का विरोध करने का अधिकार रखते हैं।
• आपकी सहमति, आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा और साइट पर आपकी ब्राउज़िंग से प्राप्त डेटा के आधार पर आपकी एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल विकसित करने के लिए, ताकि आपकी प्राथमिकताओं या रुचियों जैसे पहलुओं का विश्लेषण या अनुमान लगाया जा सके; और इसलिए, आपकी प्राथमिकताओं या रुचियों के अनुकूल वाणिज्यिक संचार भेजने तथा हमारी वेबसाइट या सेवाओं को वैयक्तिकृत करने में सक्षम हों; बशर्ते आपने सहमति दी हो। आप पेज के प्रारंभ में दिए गए संपर्कों के माध्यम से किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार रखते हैं।

प्रत्येक वाणिज्यिक संचार में हम आपको बिना किसी लागत के सदस्यता समाप्त करने का सरल तरीका बताएँगे। हम आपके अनुरोध का यथाशीघ्र और हर मामले में कानूनी समय-सीमा के भीतर उत्तर देंगे।

जिन मामलों में हमें अपने कानूनी या संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता है, ऐसे आवश्यक व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान अनिवार्य है। यदि ऐसे डेटा प्रदान नहीं किए जाते, तो हम आपके साथ अपने संविदात्मक संबंध को बनाए रखने या अपने दायित्वों को पूरा करने में असमर्थ होंगे।

व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता

हम कानूनी आवश्यकता होने पर सक्षम अधिकारियों को आपका डेटा साझा कर सकते हैं।

डेटा नियंत्रक ने कुछ सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध किए हैं (जैसे सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएँ, वर्चुअल इंफ्रास्ट्रक्चर, क्लाउड कंप्यूटिंग, परामर्श और डिजिटल मार्केटिंग प्रबंधन आदि), जो हमारी अनुमति से व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और/या उसे संसाधित कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थित देशों में स्थानांतरित नहीं किया जाएगा जो पर्याप्त सुरक्षा स्तर या उचित सुरक्षा गारंटी प्रदान नहीं करते।

यूरोपीय संघ के बाहर व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

डेटा नियंत्रक और उसके आपूर्तिकर्ताओं के बीच संविदात्मक संबंधों के संदर्भ में, ऊपर बताए गए कुछ उद्देश्यों के लिए, आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है, जिसमें तृतीय पक्षों द्वारा प्रबंधित साझा डेटाबेस में शामिल करना भी शामिल है। डेटाबेस प्रबंधन और ऐसे डेटा का प्रसंस्करण उन उद्देश्यों तक सीमित है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था और लागू व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानूनों के गोपनीयता और सुरक्षा मानकों के पूर्ण सम्मान में होता है। जब भी आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ के क्षेत्र के बाहर अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण का विषय हो, डेटा नियंत्रक इस गोपनीयता नीति में निर्धारित के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी उपयुक्त संविदात्मक उपाय अपनाएगा, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) भी शामिल हैं।

डेटा प्रतिधारण अवधि

डेटा को उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं किया जाएगा जिनके लिए इसे एकत्र या बाद में संसाधित किया गया था, जैसा कि कानूनी दायित्वों द्वारा प्रावधानित है।

डेटा विषयों के अधिकार

डेटा विषय के रूप में, आपको डेटा नियंत्रक द्वारा ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए एकत्र और संसाधित व्यक्तिगत डेटा पर निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं: (i) पहुँच का अधिकार, विशेष रूप से किसी भी समय कंपनी के अभिलेखागार में आपके व्यक्तिगत डेटा के अस्तित्व की पुष्टि का अनुरोध करना और ऐसी जानकारी को स्पष्ट और समझ में आने वाले तरीके से उपलब्ध कराने का, साथ ही मूल, तर्क और प्रसंस्करण के उद्देश्य को जानने का अधिकार, प्रसंस्करण के प्रभारी और जिम्मेदार व्यक्तियों और आपका डेटा प्राप्त करने वाले तृतीय पक्षों के बारे में स्पष्ट और विशिष्ट जानकारी के साथ; (ii) डेटा के अद्यतन और सुधार (मूल्यांकन वाले को छोड़कर), अनावश्यक डेटा को हटाने या अज्ञात रूप में परिवर्तित करने का अधिकार, साथ ही प्रसंस्करण को रोकने और अवैध प्रसंस्करण की स्थिति में स्थायी रूप से हटाने का; और (iii) जहाँ आवश्यकताएँ पूरी होती हैं, प्रसंस्करण की सीमा और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। कानून आपको लागू व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने अधिकारों के उल्लंघन की स्थिति में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Garante per la protezione dei dati personali) में शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी देता है।

ऊपर सूचीबद्ध अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, या अपने डेटा के प्रसंस्करण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पेज के प्रारंभ में “डेटा नियंत्रक” अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

अंतिम अपडेट: 29/11/2022