Tungkol sa Amin

Ang aming organisasyon ay binubuo ng mga lisensyadong tagapamagitan sa insurance na nakalista sa:

• Seksyon A ng RUI (Mga Ahente ng Insurance), 
• mga kasamahan na nagtatrabaho sa loob ng aming opisina 
• o sa labas ng opisina (Seksyon E ng RUI IVASS)

Ang pagsusuri ng inyong kahilingan ay libre.

Magbabayad lamang kayo kung makuha ninyo ang inyong garantiya, at ang mga presyo ay malinaw na nakalathala sa aming website.

---

Ang Italiafideiussioni ay ang aming trademark — ang brand ng lahat ng aming aktibidad.

Narito ang aming opisyal na datos bilang isang tagapamagitan ng insurance na nakalista sa IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni — ahensya ng regulasyon ng insurance sa Italya):

Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. socio unico

Registered Office

Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA

Operational Office

Via Pier Capponi 87, 50132 FIRENZE

P.IVA 15444291007

Numero REA: RM –1590905

Email: info@italiafideiussioni.it

PEC : fideiussioniassicurative@pec.it

Iscrizione IVASS Sez. A: A000646940

Kumpirmahin ang aming pagpaparehistro sa IVASS

Responsableng Opisyal para sa IVASS

Augusto Battisti: Awtorisasyon ng IVASS: IVASS RUI Sezione A: A000119133

Nakalista mula 04.05.2007

Kami ay mga tagapamagitan na nasa ilalim ng pangangasiwa ng IVASS

Mga Reklamo at Arbitro Assicurativo

Alinsunod sa kasalukuyang regulasyon at sa mga Probisyon ng IVASS Blg. 160/2025 at Blg. 163/2025, maaaring humingi ng tulong sa Arbitro Assicurativo (Tagapamagitan ng Insurance) para sa paglutas ng mga hindi pagkakasundo sa larangan ng insurance. Ang Arbitro Assicurativo ay isang alternatibong sistema ng paglutas ng hindi pagkakasundo (ADR), na itinatag sa IVASS, na nagbibigay-daan sa mga customer na makakuha ng walang kinikilingang desisyon nang hindi kailangang pumunta sa hukuman. 

Ang paghingi ng tulong sa Arbitro ay libre o may mababang gastos, madali, at maaaring gawin online. 

Para sa karagdagang impormasyon, maaaring tingnan ang Probisyon ng IVASS Blg. 163/2025: opisyal na link.

Kailan Maaaring Humingi ng Tulong sa Arbitro Assicurativo

Maaaring maghain ng reklamo sa Arbitro Assicurativo ang customer kung: 

• nakapag-file na ng nakasulat na reklamo sa AMI Assistance;
• hindi nakatanggap ng tugon sa loob ng 45 araw;
• hindi nasisiyahan sa natanggap na tugon. 

Ang reklamo ay dapat ukol sa mga hindi pagkakasundo tungkol sa: 

• mga kontrata sa insurance;
• mga benepisyo, pag-aayos, o pagtanggi sa kabayaran;
• pag-uugali ng kumpanya o ng mga tagapamagitan ng insurance.
   

Paano Maghain ng Reklamo sa Fideiussioni Assicurative srls

Bago makipag-ugnayan sa Arbitro Assicurativo, dapat munang magpadala ng reklamo ang customer sa Fideiussioni Assicurative srls sa pamamagitan ng: 

• Ang may-ari ng polisa o ang may karapatang humingi ay maaaring magsumite ng nakasulat na reklamo sa Ahente sa pamamagitan ng personal na paghahatid, koreo, o elektronikong paraan sa sumusunod na address:
• Fideiussioni Assicurative Srls
  Via Pier Capponi 87, 50132 FIRENZE
  Pec: fideiussioniassicurative@pec.it

Paano Mag-aktibo ng Arbitro Assicurativo

Kung ang reklamo ay hindi nalutas nang kasiya-siya, ang customer ay maaaring mag-apela sa Arbitro Assicurativo online sa pamamagitan ng opisyal na portal ng IVASS na nakatuon sa Arbitro Assicurativo www.arbitroassicurativo.org

Na may kasamang: 

• kopya ng reklamo na ipinadala sa kumpanya;
• tugon na natanggap, kung mayroon;
• dokumentasyong sumusuporta sa kahilingan. 

Ang mga pamamaraan, takdang panahon, at kapangyarihan ng Arbitro ay pinamamahalaan ng kasalukuyang regulasyon ng IVASS.

Arbitro assicurativo

---

Tingnan ang dokumentasyon ukol sa batas sa pamamagitan ng insurance, ang REGULASYON NG IVASS BLG. 40 NG AGOSTO 2, 2018, REGULASYON NG IVASS BLG. 41 NG AGOSTO 2, 2018, KODIGO SA PRIBADONG INSURANCE, PROBISYON NG IVASS BLG. 97 NG AGOSTO 4, 2020, ANNEXO 3, ANNEXO 4, ANNEXO 4 BIS, ANNEXO 4 TER

Transparency: Deklarasyon tungkol sa mga pangunahing negatibong epekto ng mga payo sa pamumuhunan sa mga salik ng sustainability

Idineklara rin namin na wala kaming anumang interes sa anumang kumpanya ng insurance.

Paunawa

Hindi kami nagbibigay o nagbebenta ng visa, at hindi rin kami nag-aalok ng legal na payo o tulong sa pagpuno ng mga visa application para sa Italya.

Para sa ganitong impormasyon, kailangan ninyong makipag-ugnayan nang direkta sa Embahada o Konsulado ng Italya sa inyong bansa.

Ang aming kumpanya ay pribado at walang ugnayan sa anumang ahensyang pansambayanan, embahada, konsulado, o institusyon ng European Union. Hindi kami nag-iisyu ng visa, pasaporte, o iba pang opisyal na dokumento.

Ang aming serbisyo ay eksklusibong nagbibigay ng mga garantiyang kinakailangan para maghain ng visa application para sa turismo (tulad ng fideiussione bancaria o assicurativa — garantiya sa pananalapi o insurance). Ang pangwakas na desisyon sa pag-apruba ng visa ay nasa tanging kapangyarihan ng mga may kakayahang awtoridad.

Nagsisikap kaming mapanatiling tama at napapanahon ang impormasyong nasa website, ngunit hindi namin maaaring garantiyahan ang kumpletong katumpakan nito.
Kung napansin ninyo ang isang pagkakamali, inaanyayahan namin kayong ipaalam ito sa amin sa pamamagitan ng info@italiafideiussioni.it: makatutulong ito sa amin na mapabuti ang aming serbisyo.