Hakkımızda

Yapımız, kayıtlı sigorta aracılarından oluşmaktadır:

• RUI (Sigorta Aracıları Sicili) Bölüm A’da (Sigorta Acenteleri), 
• ofis içinde çalışan iş birlikçilerden 
• veya ofis dışında çalışanlardan (IVASS RUI Bölüm E)

Başvurunuzun değerlendirilmesi ücretsizdir.

Yalnızca güvencenizi aldığınızda ödeme yaparsınız ve maliyetler sitemizde açıkça yayımlanmaktadır.

---

Italiafideiussioni tanımlayıcı markamızdır; tüm faaliyetlerimizin marka adıdır.

Aşağıda şirketimizin kimlik bilgilerini listeliyoruz; IVASS’a (İtalya Sigorta Denetleme Kurumu) kayıtlı bir sigorta aracısıyız:

Fideiussioni Assicurative s.r.l.s. tek ortaklı

Tescilli Adres

Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA

Operasyonel Adres

Via Pier Capponi 87, 50132 FLORANSA

Vergi No: P.IVA 15444291007

REA No: RM –1590905

E-posta: info@italiafideiussioni.it

PEC (Sertifikalı E-posta): fideiussioniassicurative@pec.it

IVASS Bölüm A Kaydı: A000646940

IVASS sitesinde kayıt doğrulama

IVASS Faaliyetleri Sorumlusu

Augusto Battisti: IVASS Yetkilendirmesi: IVASS RUI Bölüm A: A000119133

Kayıt tarihi: 04.05.2007

IVASS denetimine tabi aracılarız

Şikayetler ve Sigorta Tahkim Kurulu

Yürürlükteki mevzuat ile IVASS n. 160/2025 ve n. 163/2025 Kararları uyarınca sigorta uyuşmazlıklarının çözümü için Sigorta Tahkim Kurulu’na (Arbitro Assicurativo) başvurulabilir. Sigorta Tahkim Kurulu; müşterilerin mahkemeye başvurmadan tarafsız ve bağımsız bir karar almasına olanak tanıyan, IVASS bünyesinde kurulmuş alternatif uyuşmazlık çözüm (ADR) sistemidir. 

Tahkim süreci ücretsiz veya düşük maliyetli, basit ve tamamen çevrimiçi olarak yürütülebilir. 

Daha fazla bilgi için IVASS n. 163/2025 Kararı’na başvurulabilir: resmi bağlantı.

Sigorta Tahkim Kurulu’na ne zaman başvurulabilir

Müşteri aşağıdaki durumlarda Sigorta Tahkim Kurulu’na başvurabilir: 

• AMI Assistance’a yazılı şikayette bulunmuşsa;
• 45 gün içinde yanıt alınmamışsa;
• alınan yanıtı tatmin edici bulmuyorsa. 

Başvuru şu konulardaki uyuşmazlıklara ilişkin olmalıdır: 

• sigorta sözleşmeleri;
• tazminat ödemeleri, tasfiyeler veya tazminat ret kararları;
• sigorta şirketi veya sigorta aracılarının davranışları.
   

Fideiussioni Assicurative srls’e şikayet nasıl iletilir

Sigorta Tahkim Kurulu’na başvurmadan önce müşteri, Fideiussioni Assicurative srls‘e şikayetini şu yollarla iletmelidir: 

• Sigortalı poliçe sahibi veya hak sahibi; elden teslim, posta veya bilişim desteği aracılığıyla aşağıdaki adrese yazılı şikayette bulunabilir:
• Fideiussioni Assicurative Srls
  Via Pier Capponi 87, 50132 FLORANSA
  Pec: fideiussioniassicurative@pec.it

Sigorta Tahkim Kurulu nasıl devreye alınır

Şikayet tatmin edici bir sonuç vermemişse müşteri, Sigorta Tahkim Kurulu’na IVASS bünyesindeki resmi portal üzerinden çevrimiçi olarak başvurabilir: www.arbitroassicurativo.org

Eklenmesi gerekenler: 

• şirkete gönderilen şikayetin kopyası;
• alınan yanıtın kopyası (varsa);
• talebi destekleyici belgeler. 

Tahkim Kurulu’nun usul kuralları, süreleri ve yetki alanı, yürürlükteki IVASS mevzuatı ile düzenlenmektedir.

Arbitro assicurativo

---

Sigorta aracılığına ilişkin mevzuat belgelerine başvurun: IVASS YÖNETMELİĞİ N. 40 — 2 AĞUSTOS 2018, IVASS YÖNETMELİĞİ N. 41 — 2 AĞUSTOS 2018, ÖZEL SİGORTALAR KANUNU, IVASS KARARI N. 97 — 4 AĞUSTOS 2020, EK 3, EK 4, EK 4 BİS, EK 4 TER

Şeffaflık: Yatırım tavsiyelerinin sürdürülebilirlik faktörleri üzerindeki başlıca olumsuz etkilerine ilişkin beyan

Ayrıca herhangi bir sigorta şirketinde payımız bulunmadığını beyan ederiz.

Dikkat

Vize satmıyor veya temin etmiyoruz, İtalya vize başvurusu için hukuki danışmanlık veya form doldurma yardımı da sunmuyoruz.

Bu konular için kendi ülkenizdeki İtalyan Büyükelçiliği veya Konsolosluğu’na doğrudan başvurmanız gerekmektedir.

Şirketimiz özel sektörde faaliyet göstermekte olup herhangi bir devlet kuruluşu, büyükelçilik, konsolosluk veya Avrupa Birliği kurumu ile bağlantısı yoktur. Vize, pasaport veya resmi belge düzenlemiyoruz.

Hizmetimiz yalnızca turist vizesi başvurusu için gereken güvencelerden (banka veya sigorta garantisi gibi) ibarettir. Vizenin onaylanmasına ilişkin nihai karar münhasıran yetkili makamlara aittir.

Sitemizdeki bilgilerin doğru ve güncel tutulması için çaba gösteriyoruz; ancak tam doğruluğunu garanti edemeyiz.
Bir hata fark ederseniz lütfen info@italiafideiussioni.it adresine bildirin: gelişmemize katkıda bulunmuş olursunuz.