Quem somos

Nossa estrutura é composta por mediadores de seguros registrados:

  • na Seção A do RUI (Agentes de seguros), 
  • por colaboradores que trabalham nas instalações 
  • ou fora das instalações (Seção E do IVASS RUI)

Nossa avaliação da prática é grátis.

Você só paga se receber sua garantia e os custos são claramente publicados em nosso site.


Italiafideiussioni é a nossa marca de identificação, é a marca de todas as nossas atividades.

Abaixo listamos os dados de identificação da nossa empresa, somos uma corretora de seguros registrada no IVASS:

Insurance Guarantees srls acionista único

Sede legal

Via Alberto Tallone 84, 00123 ROMA

Sede Operacional

Via Pier Capponi 87, 50132 FLORENÇA

P.IVA 15444291007

Número REA: RM –1590905

E-mail: info@italiafideiussioni.it

PEC: fideiussioniassicurative@pec.it

Registro da Seção IVASS Um: A000646940

Feedback do site IVASS para registro

Chefe de atividade IVASS

Augusto Battisti: Autorização IVASS: IVASS RUI Seção A: A000119133

Entrou em 04.05.2007

Somos intermediários sujeitos ao controle do IVASS

Árbitro de Reclamações e Seguros

Em conformidade com a legislação vigente e as disposições do IVASS n.º 160/2025 e n.º 163/2025, é possível recorrer aoÁrbitro de Seguros Para a resolução de litígios de seguros, o Árbitro de Seguros é um sistema alternativo de resolução de litígios (RAL) estabelecido pela IVASS (Autoridade Italiana de Supervisão de Seguros) que permite aos clientes obter uma decisão imparcial e independente sem recorrer às autoridades judiciais. 

Recorrer ao árbitro é gratuito ou tem um custo baixo, é simples e totalmente gerenciável online. 

Para obter mais informações, consulte a Portaria IVASS nº 163/2025: link oficial.

Quando é possível recorrer ao árbitro de seguros 

O cliente pode recorrer ao Árbitro de Seguros quando: 

  • já apresentou uma reclamação por escrito à AMI Assistance;
  • Não recebi resposta em 45 dias;
  • Ele considera a resposta recebida insatisfatória. 

O recurso deve dizer respeito a litígios relacionados com: 

  • contratos de seguro;
  • benefícios, acordos ou negativas de indenização;
  • Comportamento da empresa ou dos intermediários de seguros.
     

Como apresentar uma reclamação à Fideiussioni Assicurative srls

Antes de contatar o Árbitro de Seguros, o cliente deve enviar uma reclamação para  para Insurance Guarantees srls através: 

  • O contratante segurado ou em qualquer caso a pessoa com direito, por entrega em mãos, por correio ou por suporte informático tem o direito de apresentar uma reclamação por escrito ao Agente no seguinte endereço:
  • Seguro Garantias Srls
    Via Pier Capponi 87, 50132 FLORENÇA
    Pec: fideiussioniassicurative@pec.it

Como ativar o Árbitro de Seguros 

Caso a reclamação não tenha sido resolvida de forma satisfatória, o cliente pode apresentar um recurso diretamente online ao Árbitro de Seguros, através do portal oficial da IVASS dedicado ao Árbitro de Seguros. www.arbitroassicurativo.org

Anexando: 

  • Cópia da reclamação enviada à empresa;
  • Qualquer resposta recebida;
  • Documentação que justifique a solicitação. 

Os procedimentos operacionais, os termos e as responsabilidades do Árbitro são regidos pela legislação vigente do IVASS.


Consulte a documentação relativa à legislação sobre intermediação de seguros, REGULAMENTO IVASS N.º 40 DE 2 DE AGOSTO DE 2018, REGULAMENTO IVASS N.º 41 DE 2 DE AGOSTO DE 2018, CÓDIGO DE SEGUROS PRIVADOS, DISPOSIÇÃO IVASS N.º 97 DE 4 DE AGOSTO DE 2020, ANEXO 3, ANEXO 4, ANEXO 4 BIS, ANEXO 4 TER

Transparência: Declaração sobre os principais efeitos negativos do aconselhamento de investimento sobre os fatores de sustentabilidade

Declaramos também que não temos participação em nenhuma seguradora.

Nossa empresa atua em toda a Itália

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Atenção

Não fornecemos nem vendemos vistos, Também não oferecemos aconselhamento jurídico nem assistência na conclusão dos procedimentos de visto para a Itália.

Para obter essas informações, entre em contato diretamente com a Embaixada ou Consulado Italiano em seu país.

Nossa empresa é privada e Não tem qualquer ligação com órgãos governamentais, embaixadas, consulados ou instituições da União Europeia. Não emitimos vistos, passaportes ou outros documentos oficiais.

Nosso serviço consiste exclusivamente em na prestação das garantias necessárias à submissão do pedido de visto de turista (como fiança bancária ou de seguro). A decisão final sobre a aprovação do visto cabe exclusivamente às autoridades competentes.

Nós nos esforçamos para manter as informações no site precisas e atualizadas, mas não podemos garantir sua total precisão.
Se você notar algum erro, por favor, informe-nos escrevendo para info@italiafideiussioni.it: você nos ajudará a melhorar.

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